Zonteriqal définit les conditions liées à la préparation, l’expédition et la livraison des commandes effectuées sur notre boutique en ligne de meubles.
1. Zone De Livraison
La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine.
Les livraisons vers d’autres destinations ne sont pas disponibles pour le moment.
2. Frais De Livraison
Le montant total de la commande comprend le prix des produits et les frais de port. Tous les frais sont déjà inclus dans le prix affiché ; aucun supplément n'est appliqué.
Les frais de port sont appliqués selon les critères suivants :
– Commandes d'un montant total compris entre 0,01 € et 199,99 € : frais de port de 9,99 € ;
– Commandes d'un montant total de 200 € ou plus : livraison gratuite.
3. Taxes Et Frais
Tous les taxes et frais applicables sont déjà inclus dans le prix affiché des produits.
Aucun coût supplémentaire n’est demandé lors de la commande ou de la livraison.
4. Heure Limite De Commande
Les commandes passées avant 18:00 (CET 9:00 - 18:00) sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 18:00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées pendant les jours non ouvrables sont traitées le jour ouvrable suivant.
5. Délai De Traitement
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.
6. Délai De Livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables après l’expédition.
7. Transporteurs
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs tels que UPS, FedEx et DHL ou équivalents.
8. Suivi Des Commandes
Après confirmation de commande, un email contenant les informations de commande, de paiement et de transport est envoyé.
Le suivi est disponible via la page “Suivi de commande” en utilisant l’email ou le numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande.
9. Responsabilités
Les responsabilités liées à la livraison incluent :
- Dommages ou pertes pendant le transport
- Modification ou annulation après expédition
- Erreurs d’adresse fournies par l’utilisateur
10. Vérification À La Réception
Lors de la réception du colis, il est recommandé de vérifier l’état du produit et de l’emballage.
Toute anomalie visible doit être signalée rapidement.
11. Coordonnées De Contact
Adresse : 2945 E Las Vegas St, Colorado Springs, CO 80906, US
Téléphone : +1 (303) 263-8685
Courriel : solutions@zonteriqal.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)